Москва
Санкт-Петербург
В целях обеспечения наилучшего пользовательского опыта для вас мы собираем и используем cookie-файлы и некоторые другие данные на нашем сайте в технических, аналитических и маркетинговых целях. Продолжая просмотр нашего сайта вы соглашаетесь на сбор и использование cookie-файлов и других данных в соответствии с «Политикой использования файлов cookies»
Гарантии
Вся наша меховая продукция и фурнитура (замки, кнопки, пуговицы) имеет гарантийный срок в пределах 12 месяцев с моменты продаже товара. В случае обращения по гарантии мы обязуемся устранить недостатки изделия в течение 45 дней. При этом под гарантийное обслуживание не попадают товары, которые имеют явные признаки носки, имеют визуальное повреждения (порезы, потертости, выгорания). По истечении гарантийного срока, вы всегда можете к нам обратиться.
Как происходит обмен и возврат?
Случилось непредвиденное и вы передумали покупать товар? Не проблема, мы все понимаем. Всегда можно сделать возврат, в течении двух недель с момента оплаты.
Но должны быть соблюдены следующие условия:
• Товар не был в употреблении;
• Сохранён изначальный внешний вид и все бирки;
• Есть товарный или кассовый чек.
Но должны быть соблюдены следующие условия:
• Товар не был в употреблении;
• Сохранён изначальный внешний вид и все бирки;
• Есть товарный или кассовый чек.
рекомендации по уходу и ношению
При правильном уходе шуба не потеряет свой вид даже после 10 лет.
Но, для этого необходимо следовать рекомендациям:
• Не храните шубу в сложенном состоянии. Советуем использовать вешалку с широкими плечиками. Убирая шубу в шкаф, убедитесь в достаточном пространстве от других вещей. Таким образом, вы обеспечите меховому изделию хорошую циркуляцию воздуха и предотвратите появление заломов и замятий.
• Нельзя вешать мокрую шубу в шкаф. Если мех промок, следует избавиться от влаги снаружи ворса, встряхнув его. Затем повесьте его на вешалку и высушите при комнатной температуре (не выше +23°C). После полного высыхания аккуратно расчешите мех мягкой щёткой по направлению ворса.
• По окончании сезона рекомендуем сдать изделие в профессиональную химчистку. Аналогично следует действовать при загрязнениях, но не более 3 раз за сезон.
• В межсезонье советуем хранить изделие в специальных холодильниках для шуб. Они поддерживают оптимальный температурный режим и влажность.
• Будьте осторожны с огнём и источниками высоких температур, такими как: зажигалки, сигареты, бенгальские огни и т.д. Они с лёгкостью могут оставить неприятный след.
• Не надо расчесывать мокрый мех. Необходимо дождаться полного высыхания и только потом расчесать по направлению роста ворса.
• Не храните шубу в полиэтиленовых пакетах. Вместе с изделием идёт комплектный чехов для оптимальных условий хранения.
• Аккуратней с косметикой и парфюмерией, мех отлично впитывает запахи и загрязнения, а химическая основа, может повредить структуру.
• Не гладьте шубу и подкладку утюгом и отпаривателем.
• При ношении шубы постарайтесь отказаться от сумочек через плечо и других аксессуаров с ремешками и цепочками. Даже лёгкая сумочка при движении рано или поздно натрёт неприятную проплешину.
• Аналогично с автомобилем и ремнём безопасности, даже если у вас фасон автоледи. Мы рекомендуем, снимать меховое изделие перед поездкой, помимо потертостей от ремня могут пострадать контактирующие с сидением части шубы, а также зоны локтей.
Но, для этого необходимо следовать рекомендациям:
• Не храните шубу в сложенном состоянии. Советуем использовать вешалку с широкими плечиками. Убирая шубу в шкаф, убедитесь в достаточном пространстве от других вещей. Таким образом, вы обеспечите меховому изделию хорошую циркуляцию воздуха и предотвратите появление заломов и замятий.
• Нельзя вешать мокрую шубу в шкаф. Если мех промок, следует избавиться от влаги снаружи ворса, встряхнув его. Затем повесьте его на вешалку и высушите при комнатной температуре (не выше +23°C). После полного высыхания аккуратно расчешите мех мягкой щёткой по направлению ворса.
• По окончании сезона рекомендуем сдать изделие в профессиональную химчистку. Аналогично следует действовать при загрязнениях, но не более 3 раз за сезон.
• В межсезонье советуем хранить изделие в специальных холодильниках для шуб. Они поддерживают оптимальный температурный режим и влажность.
• Будьте осторожны с огнём и источниками высоких температур, такими как: зажигалки, сигареты, бенгальские огни и т.д. Они с лёгкостью могут оставить неприятный след.
• Не надо расчесывать мокрый мех. Необходимо дождаться полного высыхания и только потом расчесать по направлению роста ворса.
• Не храните шубу в полиэтиленовых пакетах. Вместе с изделием идёт комплектный чехов для оптимальных условий хранения.
• Аккуратней с косметикой и парфюмерией, мех отлично впитывает запахи и загрязнения, а химическая основа, может повредить структуру.
• Не гладьте шубу и подкладку утюгом и отпаривателем.
• При ношении шубы постарайтесь отказаться от сумочек через плечо и других аксессуаров с ремешками и цепочками. Даже лёгкая сумочка при движении рано или поздно натрёт неприятную проплешину.
• Аналогично с автомобилем и ремнём безопасности, даже если у вас фасон автоледи. Мы рекомендуем, снимать меховое изделие перед поездкой, помимо потертостей от ремня могут пострадать контактирующие с сидением части шубы, а также зоны локтей.